In occasione della MILANO DIGITAL WEEK, Copernico dedica un'intera giornata alla Digital Human Experience, con una serie di workshop, tavole rotonde e talk in successione per affrontare la tematica da diverse prospettive.

Agenda della Giornata

9.30 - Relazioni.digital
10.30 - Humanities.design
11.30 - Costruire relazioni umane per team digitali
14.00 - Il fattore umano nella progettazione di sistemi digitali
16.00 - Tecnologia e Società: la responsabilità sociale dell’ICT

Il fattore umano nella progettazione di sistemi digitali

Progettare un prodotto o un servizio digitale ci mette di fronte a delle sfide. La prima è quella di fornire un’esperienza utente memorabile nell’interazione uomo-macchina, aumentando così le chances di ingaggio e di fidelizzazione degli utenti.
Durante questa tavola rotonda approfondiremo l’approccio “Human Centered”, analizzando le metodologie più efficaci per entrare nella prospettiva dell’utente e apprendere le sue aspettative, necessità, bisogni e difficoltà.
Analizzeremo poi come queste metodologie possano aiutarci anche nella progettazione di interfacce ubique, intelligenti e conversazionali, da cui nasce una relazione uomo-macchina più stretta e dove diventa centrale lavorare sull’empatia, sul fattore umano e sul linguaggio naturale.

Il confronto si svilupperà su tre filoni principali:

Design thinking e multidisciplinarietà

• Gli strumenti del design thinking
• Collaborazione, partecipazione e gioco
• Il ruolo strategico del designer

Osservare ed empatizzare

• Ripercorrere la user journey multicanale, anche al di fuori del touch point digitale
• Gli effetti dell’interpretazione dei dati sul business
• Le implicazioni emozionali nella progettazione di un’interfaccia conversazionale

Millennials VS Generazione Z

• Come interpretare i diversi approcci generazionali alla tecnologia
• L’importanza del silenzio
• La nuova concezione di Privacy

Interverranno:
Nicoletta Bruno - Hedron
Mario Inghilleri - Airbag Studio
Luca Tripeni Zanforlin - L’Ippocastano
Ivan Ferrero - CyberPsychologist
Andrea Severino - Healthy Virtuoso

Modera: Omar Cafini - Airbag Studio

#humancentered #interazione #interfacce #UX

#MilanoDigitalWeek #feelcopernican

Evento organizzato da

Hedron S.r.l. è una startup innovativa con sede a Milano, che nasce con lo scopo di progettare esperienze digitali innovative e connesse alle più avanzate tecnologie.
Siamo specializzati nel design di interfacce digitali, come app per dispositivi mobili, web, sistemi IoT e conversazionali. Abbiamo progettato la User Experience di applicazioni in vari ambiti, tra cui mobile banking, healthcare, social e automation.

In partnership con: L’Ippocastano, Airbag Studio e Copernico.