Il contesto economico e sociale, sempre più volatile, complesso, incerto, sta rivoluzionando l’organizzazione delle imprese e del lavoro.
Le nuove scoperte in ambito tecnologico, in particolare l’Intelligenza Artificiale, la robotica e altri fattori socio economici, impatteranno fortemente sul mercato del lavoro e sulle competenze necessarie per essere competitivi.
In particolare, sviluppare le competenze “soft” sta diventando sempre più cruciale per la professione.
Allenare le capacità emotive e relazionali, creando connessioni più solide con l'altro, permette di sviluppare relazioni professionali che rafforzano il senso di affidabilità e centralità nei confronti dei propri interlocutori.
Questo significa lavorare bene in team, saper coinvolgere e guidare i propri collaboratori, avere clienti più fidelizzati e soddisfatti. Saper costruire e mantenere relazioni efficaci è quindi fondamentale per aumentare la propria performance personale e raggiungere il successo professionale.
Grazie a questo workshop, imparerai a conoscere, allenare le competenze dell’Intelligenza Emotiva e le tecniche di Coaching per costruire relazioni professionali efficaci. 

ORGANIZZAZIONE CORSO 
Durata: 1 giornata Orario: 09:00-18:00
Massimo numero di partecipanti: 20
Target audience: lavorare sulle proprie competenze emotive e relazionali è fondamentale nella vita e nell'attività lavorativa per un imprenditore, un manager, un libero professionista, ma anche per chi lavora in azienda, o a contatto con il pubblico, e desidera raggiungere nuovi obiettivi.

CONTENUTI
Questo workshop è per te se:

• Vuoi rafforzare la tua leadership e la capacità di gestire i tuoi collaboratori
• Lavori in team e vuoi migliorare le relazioni con i tuoi colleghi
• Lavori a contatto con il pubblico o in una funzione commerciale
• Vuoi migliorare la tua capacità di entrare in empatia con l’altro
• Vuoi rinforzare le tue abilità di ascoltatore ed essere maggiormente ascoltato
• Aumentare la tua customer retention

Grazie a questo workshop, riuscirai a relazionarti con più efficacia con i tuoi interlocutori sviluppando una connessione all'insegna della partnership, della creazione di valore in unastrategia win – win, all’insegna della fiducia. Lavoreremo insieme per:

• imparare a riconoscere le proprie e altrui emozioni;
• sviluppare le capacità di empatia e ascolto attivo;
• gestire le proprie emozioni in situazioni di stress o davanti ad un interlocutore “difficile”;
• gestire le irrazionalità del cliente, del collega; 
• imparare a dare e ricevere feedback;
•  comunicare in maniera più efficace.

E IN Più….Per chi lo desidera può acquistare a parte l’Assessement SEI (Six Seconds Emotional Intelligence) sull’Intelligenza Emotiva per valutare le proprie capacità emotive – relazionali.

Per maggiori dettagli contatta la coach all’indirizzo cmelis@coachingpower.it

PERCHE’ PARTECIPARE
L’Intelligenza Emotiva (IE) predice fino a circa il 55% dei fattori chiave di successo ovvero della performance personale. 
L’IE aiuta le persone a migliorarsi e aiuta i leader a costruire valore, quindi le competenze di IE giocano un ruolo importante nella costruzione di un vantaggio competitivo significativo. La capacità di saper comprendere e gestire le proprie emozioni e quelle altrui, saper creare relazioni efficaci tramite l’empatia, conoscere e portare avanti i propri obiettivi e valori, sono tutti elementi indispensabili per migliorare la propria performance. Le tecniche e le competenze di Coaching consentono di porsi in un rapporto più aperto e collaborativo, per aumentare la performance del singolo e del gruppo. 

Evento a pagamento. Sconto riservato ai Copernicani. Per informazioni scrivere a: ecosystem@coperni.co
 

DOCENTE: Cristiana Melis è Professional Certified Coach (PCC) ICF, Assessor SEI in Intelligenza Emotiva, con 11 anni di esperienza in una realtà strutturata nell’ambito finanziario e bancario. Si occupa di sviluppo professionale e organizzativo, supportando l’individuo e il gruppo nella ricerca del proprio potenziale, nello sviluppare le proprie competenze manageriali, stimolare la consapevolezza e il miglioramento delle capacità relazionali.
Ha una specializzazione come Assessor in Intelligenza Emotiva: tramite lo strumento dell’assessment accompagna le persone a scoprire le proprie competenze emotive – relazionali, il Quoziente Emotivo (QE), per lavorarci insieme e accrescere la performance personale in linea con gli obiettivi professionali.
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