• Business Boost
• Staff Editoriale

Il lavoro ibrido non solo ha cambiato il modo di lavorare, ma sta anche plasmando il futuro dei viaggi d'affari.

Con i viaggi d'affari si muovono grandi capitali. Secondo la Global Business Travel Association (GBTA), nel 2019 il Business Travel equivaleva ad un fatturato annuo di 1,4 trilioni di dollari.

Poi è arrivato il Covid. Il numero di passeggeri è crollato, i ricavi sono diminuiti di $710 miliardi e Bill Gates ha previsto che i viaggi d'affari post-pandemia sarebbero stati dimezzati.

Ma anche se lavorare a distanza ci ha insegnato che non è necessario che tutti siano in ufficio cinque giorni alla settimana, abbiamo comunque bisogno di connessioni umane. E mentre la pandemia ha dimostrato che l'attività può essere condotta in modo efficace tramite Zoom o Teams o qualsiasi strumento di videoconferenza, i punti di contatto personali, che si tratti di firmare un accordo, incontrare un cliente o fare networking ad una conferenza, saranno comunque un aspetto vitale della vita lavorativa.

I viaggi di lavoro sono ripartiti

Secondo le previsioni del World Travel & Tourism Council, la spesa per viaggi d'affari raggiungerà i due terzi dei livelli pre-pandemia nel 2022.

Già alla fine del 2020 ci sono stati segnali positivi per il settore, quando Globetrender ha pubblicato un rapporto intitolato "The Future of Business Travel". I risultati evidenziarono che il 76% degli intervistati era d’accordo che incontrare di persona i clienti per riunioni di vendita e per presentazioni sia più efficace degli appuntamenti a distanza. Al contrario, il 67% degli intervistati sosteneva che bisogna ridurre l'impronta di carbonio e i meeting online sono un modo efficace per farlo. Quindi, c'è chiaramente l’inclinazione a viaggiare, però in particolare quando gli incontri sono essenziali.

In questo modo si crea un nuovo modo di ricorrere ai viaggi d'affari.

L'ascesa del "bleisure"

"Bleisure", come suggerisce il nome, è la combinazione di Business e Leisure Travel, ovvero dei viaggi d’affari e di vacanza e già nel pre-Covid-19 era diventato una tendenza. Oggi è destinata ad accelerare.

Il Covid-19 ha spinto milioni di dipendenti in tutto il mondo a rivalutare il proprio lavoro e a trovare ruoli che potessero fornire l'opzione di un lavoro flessibile e ibrido, consentendogli un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata. Per i datori di lavoro, offrire flessibilità è diventato un incentivo chiave sia nel tentativo di trattenere e attrarre talenti, sia nel fornire l'ambiente giusto per lavorare in una varietà di luoghi.

L'area del Bleisure in più rapida crescita è quella dei nomadi digitali, che godono di uno stile di vita fluido e tecnologico, il che significa che possono viaggiare e lavorare da remoto in qualsiasi parte del mondo che disponga di una connessione Internet. E il loro numero cresce esponenzialmente (35 milioni nel mondo all'ultimo conteggio).

Il futuro degli eventi è ibrido

I viaggi d'affari sia a livello nazionale che internazionale spesso implicano la partecipazione a conferenze. Le società di eventi negli ultimi due anni si sono aperte agli eventi ibridi.

"La vera area di crescita sono gli eventi ibridi", afferma Simone Broadhurst, Amministratore Delegato di Incisive Media. Mike Hay, presidente di Ringier Trade Media a Hong Kong, è rimasto colpito dai risultati degli eventi ibridi: "Stiamo registrando più delegati virtuali rispetto a quelli in presenza", afferma.

“Quando teniamo eventi virtuali in Cina, abbiamo un canale WeChat che funziona bene ed in parallelo e i partecipanti possono comunicare in pubblico o creare chat room private. Il problema maggiore è però far interagire sponsor e partecipanti”.

Ne consegue che le interazioni e il networking che si verificano al termine delle sessioni forniranno sempre un valido motivo alle aziende per inviare le persone a partecipare agli eventi e sono importanti per gli organizzatori per attirare sponsor.

Il Business Travel è quindi in ripartenza. Gli operatori del settore ed i viaggiatori d'affari dovranno però adeguare le loro esigenze ad un rinnovato modo di viaggiare e sfruttare le opportunità ad esso collegate.